9 月 7 日下午 13:30,天枢书院在笃行楼三层会议室召开 2025 级迎新工作复盘会,全面复盘 9 月 6 日迎新工作开展情况,围绕服务优化、问题整改展开深入研讨。天枢书院直属党支部书记王晗主持会议,物业、食堂、宿舍等相关岗位负责人参会。

会上,王晗首先明确复盘会核心目标:以 “服务学生” 为第一准则,通过梳理迎新工作全流程,精准查找食堂保障、宿舍管理、物业服务等环节存在的问题与不足,及时查漏补缺,切实回应并解决学生诉求。各负责人结合迎新期间职责分工,逐一汇报工作开展情况,重点反馈了食堂餐食供应、宿舍设施适配、物业后勤服务等方面的待优化事项。
针对梳理出的问题,物业、食堂、宿舍等岗位代表均现场表态,承诺立即启动整改,把学生的满意度作为衡量工作成效的首要标准,推动服务保障从 “被动响应” 向 “主动靠前” 转变,从 “基础达标” 向 “优质高效” 升级,全力为新生营造安心、舒心、暖心的校园生活环境,切实把服务学生的初心落到每一项具体工作中。
王晗在总结中强调,书院各项工作始终以 “服务学生成长” 为核心导向,此次复盘不是终点而是服务升级的起点。各岗位需以 “马上就办” 的行动力落实整改,持续倾听学生声音,将服务保障做细做实,为新生尽快适应校园生活、书院后续工作开展筑牢坚实基础。(图文:吴紫迪)